相談窓口

商品やサービスに関するトラブルなどの消費生活、生活創造活動についての情報や相談に応じ、安全・安心な暮らしを応援します。

■来所相談
 相談に対応できる曜日は、火曜日〜土曜日までです。
 (祝日・年末年始を除く。月曜日が祝日で開館の場合、火曜日が休み)
 ※土曜日の相談は、平日に電話での予約が必要となりますので、ご注意ください。
 受付時間は、午前9時から午後4時30分までとなっています。

■電話相談
 電話番号 0795−72−0999
 相談に対応できる曜日は、火曜日〜金曜日までです。
 (祝日・年末年始を除く。月曜日が祝日で開館の場合、火曜日が休み)
 受付時間は、午前9時から午後4時30分までとなっています。

■消費者ホットライン
 電話番号 188(いやや!)
 土曜・日曜、祝日(年末年始を除く)に開所している身近な消費生活相談窓口、または(独)国民生活センターに電話がつながります。
 なお、時間帯等によってはガイダンスにより受付時間・電話番号が案内されます。
※ 平日は市区町村消費生活センター、県消費生活センター等の身近な消費生活相談窓口に電話がつながります。